【快印客導讀】近年來隨著互聯網行業的飛速發展，以及市場對電子商務的熟悉及認可，網絡印刷也越來越多地被市場認同，眾多印刷廠也紛紛轉型，開辦網站。要想成功轉型，做好網絡印刷平臺，首先要弄清楚，這樣的平臺對用戶而言究竟有何吸引力?

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　　下面就以快印客為例，從多個角度來說說用戶覺得現代化的在線設計印刷平臺有哪些值得托付的地方吧。

　　第一，價格優惠。

　　根據實際的價格對比，我們不難發現，相對于很多地方印刷和設計機構的壟斷，快印客等網絡印刷平臺的價格要便宜很多，有時候，幾成的差價足以讓用戶丟棄傳統的印刷方式來投奔網絡。尤其對于企業來說，每年在平面設計和印刷上的費用不少，利用這種渠道會有很好的成本控制效果。同時，網絡渠道的明碼標價也解決了公司員工吃回扣的潛規則，這樣一來二去，節約的資金很可觀。

　　第二：品質精良。

　　對于用戶來說，最后拿到的成品長什么樣最重要。品質的精良是目前網絡設計和印刷機構的宣傳重點。像快印客這類大型平臺在設計上擁有豐富的設計師資源，能夠發揮客戶需要的一切技術，在設備上，合作的印刷廠都具有國際領先的印刷設備，小到一張紙，一盒油墨都采用了最好的品質，印刷出來的成品自然可圈可點：色彩上，不會出現大的色差，網站也承諾色差過大會做相應的賠償，更不會有掉墨，紙張容易破損的情況產生。

　　第三：服務到位。

　　如果說價格和品質都是從產品的角度來說的，是硬件的問題。那么在線設計和印刷的軟件問題同樣是人們關注的重點。這個重點即服務。它包括很多方面：首先是客服人員接受咨詢的態度。網站上的很多用戶都是第一次利用網絡渠道來設計和印刷，內心有很多顧慮，操作上也可能會有阻礙，因此在回答咨詢時客服人員耐心的態度會成為對用戶的一種吸引;再者，設計師在設計過程中，會有與用戶溝通的環節，也需要耐心;最后很重要的一種服務就是售后。不是把貨發出去就完事了的，要想獲取更多更廣的客戶資源，售后服務一點差錯都不能有：對于平臺自身的失誤，如少發貨，發錯貨造成的用戶損失要進行一定的賠償，對于用戶提出的建議要虛心接受，有關包裝，物流的問題都要仔細跟進，確保用戶覺得整個體驗過程都是滿意的。

　　第四：創意。

　　創意是現代人最講究的。快印客提供在線設計和印刷的吸引力往往也在于此，人們看到平臺上的一些經典案例，或是被某些有創意的模板吸引都是有可能的。另外，網絡上的資源更多，人們在挑選的時候也會觸發自己的靈感，對整體設計也有幫助。

　　網絡設計和印刷的吸引力有很多表現，每一個用戶的側重點也不同。所以對于網絡設計和印刷平臺來說，只有多效并舉，做到全面才能吸引更多的使用者。

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