【印聯傳媒內容摘要】大多數的網絡印刷活動中，因為缺乏系統的網絡印刷營銷管理思想和方法，可能會使得一些工作顯得比較凌亂，這不僅影響了網絡印刷效果，也對網絡印刷工作人員的工作績效評價帶來一定困難，因此建立一個系統化的網絡印刷營銷管理內容框架和指導原則是十分必要的。為了達到這一目的，首先需要對網絡印刷營銷管理進行合理的分類。
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　　從事網絡印刷工作，其實時時都離不開網絡印刷營銷管理，只是這些工作可能是零散的，不夠系統的，有時也是缺乏針對性，比如對印刷網站流量的統計分析、對于印刷網網絡廣告效果的跟蹤控制、對于印刷網網站的優化設計、對于主要競爭者的研究、對于印刷網網站鏈接的管理等，這些都與網絡印刷營銷管理相關，但任何一項工作或者若干工作的組合也并不代表開展了完整的網絡印刷營銷管理，研究網絡印刷營銷管理的作用就在于將這些管理工作系統化、規范化。　　網絡印刷營銷管理的分類，由于目前對網絡印刷營銷管理的研究還處于初級階段，對網絡印刷營銷管理粗略地做如下分類：

　　1)按照網絡印刷營銷管理的形式，參照管理學的研究方法，可以將網絡印刷營銷管理分為：網絡印刷計劃管理、網絡印刷人事管理、網絡印刷組織管理、網絡印刷策略實施管理、網絡印刷效果評價和控制等。每一項網絡印刷營銷管理職能都可以細化為若干具體的工作，并且與網絡印刷具體策略的實施建立對應關系。

　　2)按照開展網絡印刷的階段劃分，可以將網絡印刷營銷管理分為：網絡印刷總體策劃階段的管理、網絡印刷準備階段的管理、網絡印刷實施過程的管理、網絡印刷效果控制與評價管理等。

　　3)按照網絡印刷工作的性質，可劃分為單項網絡印刷策略管理、階段性網絡印刷營銷管理和連續性網絡印刷營銷管理。單項網絡印刷策略管理是對于某一差具體的網絡印刷活動或者某一項網絡印刷策略(如郵件列表營銷管理、競爭者網絡印刷策略調研等);階段性管理主要針對某個時期，或者網絡印刷發展的某個階段進行的臨時性管理措施，如在網站建成之后進行的專業性診斷、網站推廣不同階段的推廣計劃和效果評價。連續性網絡印刷營銷管理則具有長期性、重復性的特征，如網站內容管理、在線顧客關系管理、定期顧客調查等。

　　4)按照對網絡印刷工作的內容，可將網絡印刷營銷管理分為：網絡印刷基礎環境管理、網絡印刷產品和服務管理、網絡印刷的內容管理、網絡印刷用戶資源管理、印刷網用戶行為研究與管理、印刷網網站流量統計管理等。

　　5)按照網絡印刷的八項基本職能，可以將網絡印刷營銷管理分為：印刷網網絡品牌管理、印刷網網站推廣管理、印刷網信息發布管理、印刷網在線顧客關系管理、印刷網在線顧客服務管理、印刷網網上促銷管理、印刷網網上銷售管理、印刷網網上市場調研管理。

　　如果需要，還可以用多種不同的分類方式對網絡印刷營銷管理進行細分，不過無論做怎么樣的分類，其目的都不外乎要說明一個基本的問題：在網絡印刷的哪個階段應該做哪些網絡印刷營銷管理工作。這也就是網絡印刷營銷管理的基本內容和方法的問題。在國內快印行業中快印客的網絡營銷做的就是典范，信息發布、推廣方面借助印聯傳媒平臺；客戶管理網上促銷、市場調研借助快印客系統平臺雙管齊下。

　　通過對網絡印刷各種不同的分類方式及其包含的內容也可以看出，網絡印刷營銷管理的內容相當繁多，并且穿插于具體的網絡印刷策略制定和網絡印刷實施過程之中的多個層面，將網絡印刷營銷管理完全系統化并不是很簡單的一件事情，要比制定一項具體的網絡印刷策略復雜得多，對網絡印刷營銷管理認識的完善，需要一個相當長的階段。

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