讓辦事變得更高效，既是基層所盼、民心所向，也是街道社區服務轉型的方向。甘肅省蘭州市西固區西固城街道堅持利用創新手段，推出更多智慧服務功能，規范程序、簡化流程，讓民生服務既有速度，更有溫度。

“碼”上疫情防控

新設計的特色“二維碼”管控平臺具有高效、便捷、精準等特征，所有來蘭返蘭人員只要掃碼便可填寫個人相關信息，快速高效完成向社區報備工作，使社區第一時間掌握情況，做到情況明、底數清。特色二維碼的使用能進一步緩解社區一線摸排人員人手短缺等狀況，減少接觸頻率，降低傳播感染風險，提高防控工作效率，切實保障疫情防控人員和居民群眾的健康。

“碼”上民族團結

玉門街南社區自主創新設計了“碼上話團結”民族團結進步“二維碼”宣傳視頻，將二維碼對應張貼在民族團結進步巷的少數民族展板及一樓大廳處，居民只需掃碼即可了解不同民族的民俗風情及歷史沿革，進一步簡化了宣傳講解程序，提高了民族文化宣傳工作效率，極大激發了轄區居民主動了解少數民族政策、參與民族團結進步的工作熱情，切實提高了轄區各民族群眾之間的認同感和歸屬感。

“碼”上服務群眾

在蘭州西固城街道各社區黨群服務中心，高頻事項二維碼的展示牌吸引了前來辦事的居民群眾。展示牌上羅列著20個二維碼，拿出手機一掃，殘疾人證申請、喪葬費領取等各類民生事項操作流程、受理清單、線上登記等隨即跳出，將柜臺服務搬到了網上。這便是西固城街道各社區黨群服務中心便民陣地推出的民生事項“碼”上辦創新服務。為了深化貫徹“最多跑一次”改革，打造服務“零距離”，西固城街道將各類民生事項進行梳理，把居民群眾經常辦理的高頻事項轉移到“碼”上，全面建立行政事項一事一“碼”，實現問題“碼”上解、事項“碼”上辦、作風“碼”上變。

“以前辦事忘帶證件，來來回回跑幾趟才能把事情辦好，現在在家門口一掃碼需要什么全都清楚了，填完的表格還有專人幫忙跑腿蓋章審批，再也不用東奔西跑了”，正在辦理基本養老保險的居民由衷感嘆道。