如何借助智慧黨建讓社區與群眾的聯系更為緊密？如何精準服務居民？就在近日，泰興市濟川街道華泰社區黨委就做出了很好的示范。下面，快印客來為大家進行解讀。

群眾的訴求又如何第一時間反饋社區？濟川街道華泰社區黨委運用互聯網思維，打造了“情暖華泰5880”服務品牌，形成了語音點、線上約、遠程辦的服務體系，真正打通了服務群眾“最后一步路”。

華泰新村是個老小區，年久失修，雨污水管道堵塞、道路破損嚴重，不少居民在“華泰在線5880”微信公眾號發帖吐槽。了解到居民的需求，社區黨委積極向上爭取，將華泰新村4區納入背后街巷改造計劃。目前，改造工程接近尾聲。

針對社區管理中存在的弱點和盲區，2017年，華泰社區按照網格劃分與服務職能，建立了2400多人的志愿者隊伍，將社區黨員、機關在職黨員、離退休老黨員、熱心居民群眾等全部吸納進來，為居民提供健康生活、愛綠護綠、扶弱幫困、糾紛調解、巾幗服務等志愿服務。

現在“情暖華泰5880”平臺有論壇，有熱線，有微信，每天有人值班，值班人員接到訴求后，將問題整理分類，按問題發生地點、問題種類，定向發布到網格微信群或志愿服務微信群中，供義工和志愿者認領，定向幫助居民解決困難。

快印客表示，同時，構建了“情暖華泰5880”便民服務平臺，推行“你來電，我付費；你來點，我服務，24小時不打烊”全天候服務模式；建立微信公眾號，居民可在互動窗口發帖求助。

目前，華泰社區月均受理居民政策咨詢、反映問題、幫忙求助等100件，處理率達96%。去年，“情暖華泰5880”便民服務平臺榮獲泰州市十佳社區服務品牌第一名，今年七一前夕，社區黨委又被表彰為泰州市先進基層黨組織。廣告快印人如何幫助基層黨組織實現智慧黨建？如何抓住其中機遇？馬上掃碼快印客來教你！